En los siguientes puntos te explicamos de manera general qué condiciones rigen el alquiler de un barco de la flota Martiners Boats, respondiendo a una serie de preguntas frecuentes que formulan nuestros clientes.
De todas formas, si no encuentras la información que buscas en esta sección, no dudes en contactar con nosotros y preguntarnos. ¡La vida está llena de excepciones!
Selecciona la embarcación que te interesa, accede al calendario para ver su disponibilidad y quédate con la opción que más te guste. Generalmente ofrecemos distintas opciones de duración y horario para el mismo día.
Para que la reserva de tu alquiler sea efectiva, puedes pagarla online a través de la pasarela de pago seguro con targeta, así te aseguras la fecha. Una vez realizado el pago recibirás un e-mail con la confirmación de tu reserva, localización y otros detalles para el check-in.
El precio de reserva publicado en la web incluye gasolina para el tiempo y ruta contratados en todos los alquileres de barco sin licencia de nuestra flota.
En los alquileres de las embarcaciones que implican el servicio de capitán (o con licencia de navegación), no se incluye el combustible en el precio de reserva, salvo que se indique lo contrario. En general, la embarcación se entrega con el depósito lleno y debe devolverse de la misma forma, aunque es un detalle que podéis revisar y que se os explica durante el check-in. El consumo de combustible de una embarcación, como el de cualquier vehículo a motor, es variable. En este caso, va a depender del estado de la mar, de la carga del barco (número de personas a bordo) y evidentemente, del tiempo en marcha y la velocidad.
De todas formas, si quieres conocer previamente una estimación del consumo para cada opción, revisa la información descrita en el apartado de características de la embarcación.
Deberás depositar una fianza (depósito de seguridad) en el momento del embarque, para responder a las responsabilidades en que puedas incurrir en relación al arrendamiento. Las cantidades se especifican en el apartado de características de la embarcación. Podrás abonar la cantidad en efectivo, transferencia previa al embarque o a través de la tarjeta de crédito. Te será devuelta lo antes posible, previa comprobación de la inexistencia de responsabilidades, tras la revisión de la embarcación en el check-out.
Como arrendatario deberás responder ante averías, daños, desperfectos y pérdidas producidas, excluyendo el deterioro por uso normal de la embarcación y su equipamiento.
Nuestros barcos siempre son verificados por nuestros agentes expertos, en el check-out y durante la limpieza. También es responsabilidad de quien renta inspeccionar el barco en busca de cualquier daño antes de dejar la marina, e incluso tomar fotos si lo consideras necesario y te confiere tranquilidad. Si descubres algún daño, puedes notificarnos rápidamente sobre éste para que lo tengamos en cuenta.
En cualquier caso, si incumples el pago del precio acordado o el depósito de la fianza en los términos y plazos pactados, quebrantas el contrato y no se realizará reembolso alguno.
En los alquileres que no incluyen el combustible, la embarcación debe devolverse con el depósito lleno, o en el mismo estado que el embarque, en caso contrario los gastos de llenado también se descontarán de la fianza.
En todos los casos, debes tener más de 18 años. Y se podrá denegar el alquiler en el momento del embarque si el patrón carece de los conocimientos, titulación o experiencia suficientes para efectuar con seguridad la ruta prevista. Y no será un motivo justificado de cancelación de la reserva por parte del arrendatario. Es decir, que si pagas la reserva, manifiestas cumplir los requisitos y estás aceptando sus condiciones.
A pesar de las dificultades, si seguís interesados, siempre podremos buscar otra fecha y si no podemos encajar nuestras agendas, efectuar la devolución de la cantidad prepagada. Para solicitar el reembolso de la cantidad pagada para reservar, sólo las siguientes causas se considerarán cancelaciones justificadas :
En ningún caso el cliente tiene derecho a una indemnización por cancelación.
¡Por supuesto! y cumplimos con todos los requisitos que marca la legislación náutica estatal y autonómica para el chárter responsable.
Martiners Boats tiene aseguradas sus embarcaciones en las condiciones que podrás revisar en el contrato de alquiler.
Quedan excluidas las actividades realizadas fuera borda, como por ejemplo las que conlleven el arrastre de artefactos como bananas, roscas, ruedas neumáticas, parasailing y otras actividades relacionadas.
Más allá de las coberturas previstas en el seguro, el arrendatario responderá personal y directamente de cuantas responsabilidades, de cualquier tipo, se puedan producir por incumplimiento del contrato mientras la embarcación se encuentre en su poder. El arrendatario responderá conjuntamente con el patrón por él designado, por las actuaciones de éste y por las irresponsabilidades en que pudiera incurrir. El arrendatario responderá directamente de las reclamaciones que contra él pudiera formular cualquier tercero, liberando en tal caso al arrendador de todo tipo de responsabilidad.
En primer lugar, pregúntanos, al embarcar te habremos proporcionado nuestra información de contacto de asistencia, ¡a lo mejor podemos adaptarnos!. Pero por defecto, tiene un coste.
Y por supuesto no se puede devolver la embarcación sin avisar o acordarlo previamente con nosotros, piensa que puedes estar fastidiando las vacaciones a otra persona como tú que ha efectuado una reserva cumpliendo todas las normas.
La llegada tarde a puerto para la devolución de la embarcación te podría costar la fianza. En todo caso, cualquiera que sea la causa del retraso en la devolución (o devolución en lugar distinto al pactado), el arrendatario responderá de los gastos, daños y perjuicios que se originen para el arrendador y para los siguientes arrendatarios que no hayan podido hacerse cargo de la embarcación en la fecha u hora prevista.
La respuesta es sí.
En el caso de las embarcaciones que no requieren licencia, legalmente no os podéis alejar de la costa y por ello os proporcionamos una ruta segura donde navegar durante el tiempo contratado. En todo caso, os aseguramos que eso no es un inconveniente para pasar un día estupendo, pues el área que rodea el Club Náutico de Santa Ponça es espectacular: podéis visitar reservas naturales y enclaves preciosos.
A nivel general, ofrecemos nuestras embarcaciones exclusivamente para cruceros privados de recreo, de día, y por la duración contratada, difícilmente podréis alejaros mucho de la zona. Por las características de nuestros alquileres, es imposible navegar hasta otra isla o la península Ibérica.
Según la normativa: La embarcación arrendada sólo podrá navegar por mar a la distancia máxima que marque el certificado de navegabilidad de la propia embarcación vigente, o de la titulación del arrendatario si es más restrictiva. Asimismo la navegación por mar queda limitada a aguas jurisdiccionales de España en el mar Mediterráneo. Cualquier ampliación a los anteriores límites de navegación requerirá autorización escrita.
Nuestra política de empresa, respecto al alquiler de nuestra flota, prohíbe: cualquier actividad comercial, regatas, subarriendo o cesión a un tercero, así como exceder las plazas autorizadas. Deberéis utilizar la embarcación con la diligencia de un buen navegante, respetando las normas de navegación y de protección del medio ambiente, respondiendo por cualquier incumplimiento. Así mismo, tendréis que permanecer o dirigiros a puerto en caso de informe meteorológico con aviso de peligro, y comprometeros a no dejar la embarcación sin la vigilancia adecuada a bordo e informarnos regularmente ante cualquier eventualidad. ¡Nada que no sea de sentido común!